Обслуживание рабочих станций

Абонентское обслуживание рабочих станций – это ряд мероприятий, направленных на снижение риска отказа компьютерных систем, поддержания работоспособности программной и аппаратной составляющих.

Краткий перечень услуг по обслуживанию рабочих станций:

• Монтаж и демонтаж оборудования
• Перемещение оборудования в пределах площадки
• Локализация неисправности оборудования
• Координация работ по устранению неисправностей
• Ремонт ПК, не требующий обращения в сервисный центр и замены комплектующих
• Ремонт ПК, не требующий обращения в сервисный центр, но требующий замены комплектующих
• Модернизация и апгрейд комплектующих ПК
• Конфигурирование и настройка аппаратной части ПК
• Профилактические работы
• Удаленное решение проблем с ПО

На рабочих местах, поставленных на обслуживание, регулярно выполняются регламентные работы: плановое техническое обслуживание, аудит и обновление программного обеспечения. Технические специалисты «Tech-experts» проходят профессиональное обучение и обладают сертификатами MCP и MCTS. Мы гарантируем высокое качество обслуживания и минимальное время реакции на инциденты для наших клиентов, с целью поддержания парка рабочих мест в исправном состоянии.